Sarà capitato anche a voi di consultare il sito di qualche ente pubblico per cercare i possibili contatti…
A me è capitato parecchie volte e, nella maggior parte dei casi, trovi sì degli indirizzi di posta elettronica e dei numeri telefonici, ma quando chiami o scrivi non ottieni nessuna risposta.
Ora la domanda viene spontanea (come diceva tempo fa un noto giornalista TV di cui mi sfugge il nome):
- A cosa serve mettere indirizzi o numeri telefonici a cui non corrisponde un addetto incaricato di rispondere?
- E’ solo per SEMBRARE aperti al dialogo e alla collaborazione, quando IN REALTA’ le istituzioni si disinteressano molto spesso delle esigenze degli utenti?
- In tutto questo c’è molta ipocrisia e poco rispetto per i cittadini.